زمان مطالعه: 4 دقیقه اینترنت شیوه ارتباط مشتریان با برندها را تغییر داده است. پیش از گسترش شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های آنلاین، بخش زیادی از اطلاعات کسب‌وکارها درباره مشتریان از طریق نظرسنجی‌ها، تماس با واحد پشتیبانی، تحقیقات بازار و بازخوردهای مستقیم به دست می‌آمد. این روش‌ها همچنان اهمیت دارند، اما تصویر کاملی از تجربه و دیدگاه مشتریان ارائه نمی‌کنند. بسیاری از افراد ممکن است هیچ‌وقت نارضایتی خود را مستقیماً با یک برند در میان نگذارند، اما درباره تجربه‌شان در شبکه‌های …
دسته: سوشال لیسنینگ
→
مقالات این بخش به تجربیات عملی استفاده از سوشال لیسنینگ در کسب‌وکارها می‌پردازد.
زمان مطالعه: 10 دقیقه اعتراضات دانش‌آموزی فرانسه در مهرماه ۱۴۰۵، در پی نارضایتی از وضعیت نظام آموزشی و شرایط مدارس، به موضوعی پرمخاطب در شبکه‌های اجتماعی تبدیل شد. انتشار تصاویر …
زمان مطالعه: 8 دقیقه تتر (USDT) یکی از پرکاربردترین استیبل‌کوین‌های بازار رمزارز است که ارزش آن به دلار آمریکا وابسته است. این دارایی در ایران، علاوه بر استفاده در معاملات …
زمان مطالعه: 6 دقیقه در یک ماه اخیر، نام کامران و هومن بار دیگر در شبکه اجتماعی ایکس فارسی پررنگ شده است. دو خواننده‌ای که با فعالیت در گروه بلک‌کتس …
زمان مطالعه: 5 دقیقه در بازار رقابتی امروز، جذب مشتری به‌تنهایی نمی‌تواند تضمین‌کننده موفقیت یک برند باشد. مشتری ممکن است یک‌بار به دلیل قیمت، تخفیف، تبلیغات یا حتی در دسترس …
زمان مطالعه: 5 دقیقه محدودیت‌های ایجادشده برای پروازهای ایران در هفته‌های اخیر، در شبکه‌های اجتماعی به موضوعی فراتر از صنعت هوانوردی تبدیل شده است. لغو و توقف برخی پروازها، محدود …
زمان مطالعه: 6 دقیقه در ماه‌های اخیر، پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا به یکی از مسیرهای مورد توجه کاربران برای سرمایه‌گذاری و نگهداری دارایی تبدیل شده‌اند. در این …
زمان مطالعه: 4 دقیقه در این مطلب، به بررسی نقش روابط عمومی مدرن در ارتباط مؤثر با مخاطبان، شناخت ذی‌نفعان و مدیریت تصویر سازمان می‌پردازیم. تمرکز اصلی بر این است …
زمان مطالعه: 7 دقیقه تصویر یک رسانه در شبکه‌های اجتماعی فقط از محتوایی که خودش منتشر می‌کند ساخته نمی‌شود. واکنش کاربران به خبرها، نحوه پوشش رویدادها، تصمیم‌های تحریریه، رفتار مجریان …
زمان مطالعه: 8 دقیقه افزایش قیمت ارز و طلا در ایران معمولاً در قالب چند عدد روی تابلوهای بازار دیده می‌شود؛ اما پشت این اعداد، مجموعه‌ای از نگرانی‌ها، تجربه‌های روزمره، …
زمان مطالعه: 7 دقیقه مقدمه «تراستی‌ها» به افراد، شرکت‌ها یا شبکه‌هایی گفته می‌شود که در شرایط محدودیت‌های بانکی و تحریم، به‌عنوان واسطه در فروش نفت، دریافت درآمدهای ارزی و …