ابزارهای سوشال لیسنینگ به برندها کمک میکنند با رصد شبکههای اجتماعی، مانیتورینگ نام برند و تحلیل احساسات کاربران، تصمیمهای دقیقتری در مدیریت برند بگیرند. …
دسته: سوشال لیسنینگ
→
مقالات این بخش به تجربیات عملی استفاده از سوشال لیسنینگ در کسبوکارها میپردازد.
تحلیل سوشال لیسنینگ درباره سهنرخی شدن بنزین نشان میدهد اعتراضات به گرانی بنزین در شبکههای اجتماعی فراتر از یک تصمیم اقتصادی است. رصد شبکههای اجتماعی، واکنش کاربران، خوشههای گفتمانی، خشم و بیاعتمادی عمومی را آشکار میکند و تصویری دقیق از صدای مردم و پیامدهای اجتماعی سیاستهای بنزینی ارائه میدهد. …
بررسی یلدا و نوروز بهعنوان رویدادهای فرهنگی زنده در شبکههای اجتماعی؛ تحلیل روایتهای مردمی، سیاسی و اقتصادی با رویکرد سوشال لیسنینگ و دادهمحور. …
تفاوت داده و Insight چیست؟ چرا داده بهتنهایی تصمیمساز نیست؟ راهنمای کامل تبدیل داده به Insight قابل اقدام در کسبوکار. …
صدای مشتری (VOC) مجموعهای از دادهها و بازخوردهای واقعی مشتریان درباره تجربهشان با یک برند است. سوشال لیسنینگ با تحلیل گفتوگوها و احساسات کاربران در شبکههای اجتماعی، بخش مهم و بدونفیلتر VOC را تأمین میکند و به کسبوکارها کمک میکند نیازها، مشکلات و انتظارات مشتری را دقیقتر و لحظهای بشنوند. …
بحران آب یک واقعیت جهانی است که با مدیریت دادهها، تحلیل گفتوگوهای اجتماعی و سوشال لیسنینگ میتوان مسیر واکنش سریعتر و تأثیرگذارتر داشت. در این مقاله به علل، پیامدها و نقش ابزارهای سوشال لیسنینگ در مدیریت بحران آب میپردازیم. …
زمان مطالعه: 8 دقیقه مقدمه سوشال لیسنینگ چیست؟ چرا یادگیری آن اهمیت دارد. شاید ۱۰۰ سال قبل، اگر کسی به شما میگفت که مردمان آینده، بیش از ۷۰ درصد زمان …
زمان مطالعه: 2 دقیقه مقدمه مهتا، یک سامانهی سوشال لیسنینگ است که به شما کمک میکند تا با استفاده از ماژولهای دقیق و کاربردی هوش مصنوعی آن، شبکههای اجتماعی و …
زمان مطالعه: 5 دقیقه مقدمه در مقاله گذشته هشت مورد از استراتژیهای سوشال لیسنینگ را با هم بررسی کردیم که با استفاده از آنها میتوانید کسب و کار خود را …
زمان مطالعه: 5 دقیقه مقدمه در مقالههای قبلی که درمورد سوشال لیسنینگ صحبت کردیم، دیدیم که این ابزار سوشال مدیا یکی از مهمترین ابزارها برای ارتباط با مخاطب و مشتری …
زمان مطالعه: 3 دقیقه مقدمه همانطو که گفته شد، سوشال لیسنینگ روشی اساسی برای به دست آوردن سریع اطلاعات در مورد نیازها، عادات و انتظارات مشتریان است.اما همهی ما میدانیم …