زمان مطالعه: 4 دقیقه در فضای امروز، بحرانها همیشه با یک خبر بزرگ شروع نمیشوند. گاهی یک کامنت ناراضی، یک تجربه منفی مشتری، یک هشتگ کوچک یا یک ویدئوی کوتاه میتواند بهسرعت وارد چرخه توجه عمومی شود و روی اعتبار یک برند اثر بگذارد. به همین دلیل، مدیریت بحران دیگر فقط واکنش نشان دادن در لحظه بحران نیست؛ بلکه به معنای آماده بودن، دیدن نشانههای اولیه، فهمیدن شدت مسئله و داشتن برنامهای روشن برای پاسخگویی است. چرا باید قبل از …
دسته: سوشال لیسنینگ
→
مقالات این بخش به تجربیات عملی استفاده از سوشال لیسنینگ در کسبوکارها میپردازد.
زمان مطالعه: 7 دقیقه نظر کاربران در شبکههای اجتماعی پس از آتشبس و بازگشایی بورس، کاربران شبکههای اجتماعی دوباره درباره بازار سرمایه فعال شدند؛ اما این بار بحثها …
زمان مطالعه: 3 دقیقه در این مقاله با کمک مهتا، گفتوگوی کاربران ایکس درباره قطعی اینترنت، اینترنت پرو و شکلگیری بحث اینترنت طبقاتی در بازه ۹ اسفند تا ۱۸ اردیبهشت …
زمان مطالعه: 5 دقیقه دراین مقاله، موضوع حجاب در ایام جنگ و آتشبس به دلیل اهمیت اجتماعی و سیاسی آن مورد بررسی قرار گرفته است؛ چرا که نمونههایی از حجاب …
زمان مطالعه: 4 دقیقه در پی حملات هماهنگ آمریکا و اسرائیل به زیرساختهای حیاتی کشور و تشدید بحرانهای سیاسی و نظامی، وضعیت زیرساختها به یکی از مهمترین چالشهای پیشروی دولت …
زمان مطالعه: 5 دقیقه بحران تنگه هرمز و تنشهای ناشی از جنگ آمریکا و ایران، موضوعی است که نه تنها بر بازار انرژی بلکه بر امنیت جهانی تأثیرات گستردهای دارد. …
زمان مطالعه: 2 دقیقه یکی از نیازهای سازمانهای بزرگ برای توسعه پس از بحران داشتن بینش درباره رفتار کاربران و پیشبینی تمایلات اقتصادی آن هاست. تحلیل دیتای شبکههای اجتماعی، …
زمان مطالعه: 3 دقیقه یکی از مهمترین دغدغههای افراد در دوران جنگ و آتشبس و در سایه تنشها در کسبوکارها تعدیل نیرو پس از بحران است. این موضوع که به …
ابزارهای سوشال لیسنینگ به برندها کمک میکنند با رصد شبکههای اجتماعی، مانیتورینگ نام برند و تحلیل احساسات کاربران، تصمیمهای دقیقتری در مدیریت برند بگیرند. …
تحلیل سوشال لیسنینگ درباره سهنرخی شدن بنزین نشان میدهد اعتراضات به گرانی بنزین در شبکههای اجتماعی فراتر از یک تصمیم اقتصادی است. رصد شبکههای اجتماعی، واکنش کاربران، خوشههای گفتمانی، خشم و بیاعتمادی عمومی را آشکار میکند و تصویری دقیق از صدای مردم و پیامدهای اجتماعی سیاستهای بنزینی ارائه میدهد. …
بررسی یلدا و نوروز بهعنوان رویدادهای فرهنگی زنده در شبکههای اجتماعی؛ تحلیل روایتهای مردمی، سیاسی و اقتصادی با رویکرد سوشال لیسنینگ و دادهمحور. …