جدیدترین روندهای بازاریابی در سال ۲۰۲۶ نشان میدهند که رفتار کاربران، منطق جستوجو و نقش شبکههای اجتماعی بهطور بنیادین تغییر کرده است. در ۲۰۲۶، تصمیم خرید کمتر در وبسایتها و بیشتر در موتورهای پاسخمحور هوش مصنوعی، شبکههای اجتماعی و انجمنهای آنلاین شکل میگیرد. هوش مصنوعی به قلب کشف محتوا، تصمیمسازی و شخصیسازی تبدیل شده و برندها دیگر فقط تولیدکننده محتوا نیستند، بلکه باید بخشی از «پاسخ نهایی» باشند. این گزارش نشان میدهد چگونه AI، Social SEO، اعتماد، مدیریت شهرت و تعامل چندپلتفرمی، قواعد جدید بازی مارکتینگ را بازتعریف کردهاند. …
نویسنده: محمد یزدانی
صدای مشتری (VOC) مجموعهای از دادهها و بازخوردهای واقعی مشتریان درباره تجربهشان با یک برند است. سوشال لیسنینگ با تحلیل گفتوگوها و احساسات کاربران در شبکههای اجتماعی، بخش مهم و بدونفیلتر VOC را تأمین میکند و به کسبوکارها کمک میکند نیازها، مشکلات و انتظارات مشتری را دقیقتر و لحظهای بشنوند. …


