دسته: دسته‌بندی نشده

زمان مطالعه: 3 دقیقه   وقتی صحبت از سوشال لیسنینگ می‌شود، معمولاً اولین کاربردهایی که به ذهن می‌رسد، شناخت مشتری، بررسی تصویر برند و تحلیل کمپین‌های بازاریابی است. اما داده‌های شبکه‌های اجتماعی فقط درباره مشتریان نیستند. بخش قابل‌توجهی از گفت‌وگوهای آنلاین به افراد، تجربه کاری، فرصت‌های شغلی و تصویری که از سازمان‌ها دارند مربوط می‌شود. همین موضوع باعث شده سوشال لیسنینگ به ابزاری قابل استفاده برای منابع انسانی تبدیل شود. Meltwater در مقاله‌ای با عنوان «۴ روشی که سوشال لیسنینگ …