کیوریشن یا گزینش و انتخاب محتوا یعنی جمع‌آوری و انتشار محتوا با رویکرد خاص و مرتبط به کسب و کار برای مخاطب. فرآیند انتخاب محتوا و به اشتراک گذاشتن آن در کانال‌های سوشال مدیا ابتدایی‌ترین تعریف کیوریتوری محتواست. محتوا هرچه بیشتر به علایق مخاطبان شما مرتبط باشد و آنها را درگیر کند، اعتبار برند شما افزایش پیدا می‌کند. انتخاب و گزینش محتوا ساده به نظر می‌رسد اما نکات مهمی دارد که باید به آن توجه کنید تا محتوای عالی برای برند خود تولید کنید. گزینش محتوا شامل تولید محتوای اختصاصی نمی‌شود، بلکه شامل جمع‌آوری محتوا از منابع مختلف و ارائه آن به شیوه‌ای سازمان یافته است.
کیوریشن محتوا در سوشال مدیا
کیوریشن محتوا در سوشال مدیا می‌تواند منجر به تعامل بالای مخاطب با شما شود. در کیوریتوری محتوا شما محتوا را از ابتدا تولید نمی‌کنید، بلکه در مورد محتوای دیگر و با کیفیت بالا تحقیق و بررسی می‌کنید. یکی از راه‌های عالی برا یافتن محتوای با کیفیت در سوشال مدیا سرچ هشتگ‌های مرتبط با کسب و کار شما و هشتگ‌های پرطرفدار است. موضوعات پرطرفدار همیشه مدیران صنایع مختلف و مخاطبان را به خود جذب می‌کند. یکی از مزیت‌های کیوریتوری محتوا این است که گزینش محتوا در سوشال مدیا یک جریان مداوم انتشار محتوا برای بالا نگه داشتن نرخ تعامل شماست
چگونه کیوریشن محتوا را به روش صحیح انجام دهیم؟
در این قسمت می‌خواهیم به انتخاب صحیح محتوا بپردازیم تا بر اساس مشتریان خود محتوای مناسب را گزینش و منتشر کنید:
۱- مخاطب خود را بشناسید
داشتن درک دقیق از مخاطبان خود بخش مهمی از فرآیند گزینش محتوا است. مخاطبان علاقه دارند محتوایی که به سلیقه‌شان مربوط می‌شود در سوشال مدیای خود ببینند. هدف اصلی این گونه محتوا این است که به مخاطبان محتوایی ارائه شود که هم در شان آنها باشد و هم در وقت آنها صرفه‌جویی کند و وقت خود را برای محتوایی که هیچ اطلاعات ارزشمندی به آنها نمی‌دهد و برایشان جالب نیست، هدر ندهند. در واقع می‌توان گفت انتخاب محتوا بر مشتری تمرکز دارد تا محتوای اصلی مورد نیاز برند.
در اینجا به چند نکته در رابطه با درک مخاطب که به تولید محتوای شما کمک می‌کند اشاره می‌کنیم:
- نگاهی از بالا به برند و صنعت خود داشته باشید و همه زوایای آن را در نظر بگیرید.
- در صنعت خود تحقیق کنید و با استفاده از آن، داده‌ها را از تمام اکانت‌های سوشال مدیا جمع‌آوری کنید تا تجزیه و تحلیل عمیقی از رقبای خود انجام دهید.
- سوشال لیسنینگ و بهینه سازی حساب انجام دهید و نگاهی عمیق به مخاطبان خود و علایق آنها داشته باشید. این کار به افزایش فالوورهای بیشتر، تعامل بهتر و هوش بیشتر مانند بهترین زمان برای پست کردن محتوا تبدیل می‌شود.
۲- محتوای خود را دسته بندی کنید
محتواهای خود را برای مدیریت بهتر دسته بندی کنید تا به راحتی بتوانید به اشتراک بگذارید. این کار از اشتراک گذاری محتوای تکراری جلوگیری می‌کند. شما باید ترکیبی از محتوای اصلی و کیوریتوری محتوا بسته به برند یا صنعت خود داشته باشید که مخاطب را درگیر کند. برخی از شرکت‌هایی که محصولات خاص تولید می‌کنند، محتوای مرتبط با حوزه فعالیت خود را منتشر نمی‌کنند و روی محتوایی تمرکز می‌کنند که معتقدند برای مخاطبانشان جذاب است.
اکنون می‌دانید چه تعداد محتوا باید تولید کنید و محتوای خود را دسته بندی کرده‌اید. گام بعدی جمع‌آوری منابع است. برای محتوای خود فقط یک منبع را در نظر نگیرید. منابع مختلفی انتخاب کنید که علاوه بر اینکه محتوای جذاب به مخاطبان ارائه می‌کنید، با آنها ارتباط گسترده نیز برقرار می‌کنید. محتوای خود را می‌توانید به روش‌های زیر تهیه کنید:
- محتوایی که دیگران منتشر کرده‌اند را دوباره به اشتراک بگذارید. این کار کاربر را تشویق می‌کند تا در پست‌های خود شما را تگ کند و درمورد محصول شما صحبت کند.
- روش دیگر ممکن است خسته کننده یا وقت‌گیر باشد، چون مستلزم تحقیق است. محتوایی که به آن علاقه دارید را نشانه‌گذاری کنید و بعد از آن برای کیوریتوری محتوا استفاده کنید. می‌توانید از افزونه‌های مرورگر نیز برای انجام سریعتر این فرآیند استفاده کنید.
۳- برای تهیه محتوا منابع مختلف داشته باشید
اکنون می‌دانید چه تعداد محتوا باید تولید کنید و محتوای خود را دسته بندی کرده‌اید. گام بعدی جمع‌آوری منابع است. برای محتوای خود فقط یک منبع را در نظر نگیرید. منابع مختلفی انتخاب کنید که علاوه بر اینکه محتوای جذاب به مخاطبان ارائه می‌کنید، با آنها ارتباط گسترده نیز برقرار می‌کنید. محتوای خود را می‌توانید به روش‌های زیر تهیه کنید:
- محتوایی که دیگران منتشر کرده‌اند را دوباره به اشتراک بگذارید. این کار کاربر را تشویق می‌کند تا در پست‌های خود شما را تگ کند و درمورد محصول شما صحبت کند.
- روش دیگر ممکن است خسته کننده یا وقت‌گیر باشد، چون مستلزم تحقیق است. محتوایی که به آن علاقه دارید را نشانه‌گذاری کنید و بعد از آن برای کیوریتوری محتوا استفاده کنید. می‌توانید از افزونه‌های مرورگر نیز برای انجام سریعتر این فرآیند استفاده کنید.
۴- اشتراک گذاری محتوای گزینش شده
پس از پشت سر گذاشتن مراحل قبلی، اکنون باید محتوای انتخاب شده خود را به اشتراک بگذارید. منتشر کردن محتوا به تنهایی مهم نیست. نکته کلیدی این است که محتوا را بر اساس سلیقه و علایق مخاطبتان منتشر کنید. مسئله دیگر همانطور که قبلا هم ذکر شد، این است که ترکیبی از محتوای اصلی و کیوریتوری محتوا را منتشر کنید. می‌توانید محتوای اصلی تبلیغاتی را به اشتراک بگذارید و در این میان شکاف‌ها را با محتوای گزینش شده پر کنید. به این ترتیب فیدهای شما فعال هستند و از اشتراک گذاری مطالب مشابه جلوگیری می‌شود.
برای اینکه محتوای خود را به درستی منتشر و از ارسال محتوای تکراری جلوگیری کنید، می‌توانید از ابزارهای اختصاصی مانند Planable استفاده کنید. Planable یک ابزار در سوشال مدیاست که به تیم‌های سوشال مدیا و بازاریابان کمک می‌کند تا محتوای خود را تولید و با زمان‌بندی مناسب منتشر کنند. در اینجا برخی از ویژگی‌های Planable که می‌تواند روند انتخاب محتوا را آسان‌تر کند، آورده شده است:
- یک تقویم سوشال مدیا داشته باشید که با استفاده از آن دید گسترده‌ای از فعالیت خود داشته باشید و در یک نگاه محتوایی را که در گذشته پست شده و برای آینده برنامه‌ریزی کرده‌اید را ببینند.
- یک ویژگی حیاتی برای کیوریتوری محتوا برچسب‌هاست که تیم ها می‌توانند پست‌ها را با توجه به برچسب مربوط به خود منتشر کنند (مثلا الهام بخش، بازاریابی و غیره). به این ترتیب تیم‌ها شکاف‌های محتوایی خود را شناسایی کرده و تلاش‌های خود را روی یک موضوع خاص متمرکز کنند و از انتشار محتوای تکراری جلوگیری می‌کند.
- تیم‌ها می‌توانند در کنار پست گذاشتن، نظرات و پاسخ‌ها و بازخوردها را به اشتراک بگذارند.
۵- محتوای خود را تجزیه و تحلیل کنید
تجزیه و تحلیل مناسب محتوا به جذب مخاطب کمک می‌کند. اگر به آماری که در نظر دارید نرسیدید، محتوا را تغییر دهید، آن را شخصی‌سازی کنید و به اشتراک بگذارید. اگر مراحلی که گفته شد را انجام دهید به راحتی می‌توانید کیوریتوری محتوا انجام دهید و مخاطب را با استفاده از ابزارها و استراتژی‌های مناسب درک کنید و به سمت خود جذب کنید.
نکات ناگفته درمورد کیوریتوری محتوا
در این بخش قصد داریم چند نکته طلایی مهم در مورد محتوای گزینش شده را بررسی کنیم:
- صرفه‌جویی در زمان
یکی از نکات مهم این است که گزینش محتوا باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود. در واقع تولید محتوای اصلی زمان زیادی می‌برد. کیوریتوری محتوا به فیلتر کردن محتوا، شخصی‌سازی آن، بهره‌برداری از مجموعه وسیع منابع و توسعه یک استراتژی سوشال مدیا خلاصه می‌شود. اگر زمان بیشتری صرف این موارد کنید محتوای موثرتری را گزینش خواهید کرد. اما اگر صرفا فقط به خاطر صرفه‌جویی در زمان می‌خواهید این کار را انجام شوید، موفق نخواهید شد.
- یافتن محتوای مرتبط
محتوای خود را عاقلانه انتخاب کنید و برای انتخاب آن وقت بگذارید. اگر هر پست یا مقاله‌ای را بدون بررسی و تحقیق به اشتراک بگذارید، نتایج خوبی به دست نخواهید آورد و به اعتبار برند شما آسیب خواهد زد.
- راهی برای گفتگو با مخاطبان
کیوریتوری محتوا برای فیلتر کردن محتوایی که می‌تواند سلیقه مخاطب شما باشد مفید است. توجه داشته باشید که فقط به گزینش محتوا اکتفا نکنید و محتوای اصلی را نیز در نظر بگیرید. محتوای اصلی تاثیر بیشتری در طولانی مدت دارد. به کیوریتوری محتوا به عنوان راهی برای کمک به مخاطبان و گفتگو با آنها نگاه کنید.
مزایای کیوریشن محتوا
- یک منبع قابل اعتماد برای مخاطبان شما است
گزینش محتوا به کسب و کار شما اعتبار می‌دهد. اگر به درستی این کار را انجام دهید، مخاطبان شما منبع قابل اعتمادی پیدا می‌کنند که محتوایی با ارزش بالا به اشتراک می‌گذارد.
- مقداری از فشار ایجاد محتوای اصلی را از بین می‌برد
همانطور که در بالا گفتیم اگر صرفا به خاطر صرفه‌جویی در زمان می‌خواهید از کیوریتوری محتوا استفاده کنید، مسیر اشتباهی را طی خواهید کرد. البته این بدان معنا نیست که این کار هیچ کمکی به شما نمی‌کند اما حتما باید محتوای اصلی را نیز تولید و منتشر کنید. برخی برندهایی که در رده متوسط کسب و کارها قرار دارند، مجبور هستند چندین پلتفرم سوشال مدیا و وبلاگ‌ها را کنترل کنند و برای آنها محتوا تهیه کنند. بنابراین استفاده از گزینش محتوا می‌تواند تا حدودی فشار ناشی از انتشار مداوم محتوای تازه و اصلی به کانال‌ها و پلتفرم‌ها را کاهش دهد.
- کتابخانه‌ای از منابع مفید به دست می‌آورید
کیوریتوری محتوا هم برای مخاطبان شما مفید است و هم می‌تواند به تیم شما کمک کند تا کارآمدتر عمل کنند. کیوریتوری محتوا در سطح بالا هم به پیدا کردن منابع مفید برای تولید محتوای مخاطبانتان کمک می‌کند و هم می‌توانید یک منبع قوی از دانش و اطلاعات تهیه کنید که تیم شما در زمان نیاز به آن مراجعه کند. نمونه‌هایی از منابع می‌تواند شامل کتاب‌های الکترونیکی، مطالعات مرتبط با صنعت، مقالات، وبلاگ‌ها و غیره باشد.
- با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید
انتخاب محتوا از اینفلوئنسرها هم نکته جالبی است. می‌توانید از محتوای آنها استفاده کنید و ویوی خود را افزایش دهید. محتوای آنها را با تگ کردنشان یا به اشتراک گذاشتن لینک وبلاگشان منتشر کنید. در این صورت با روابط محکمی که با اینفلوئنسرها برقرار می‌کنید، جایگاه خود را بالا می‌برید.
- سئوی خود را ارتقا دهید
کیوریتوری محتوا فرصت‌های بیشتری را برای موتورهای جستجوگر ایجاد می‌کند تا به کانال‌ها و پلتفرم‌های سوشال مدیای شما توجه بیشتری شود. البته سئو اصلا هدف اصلی کیوریتوری محتوا نیست اما به طور غیر مستقیم به آن کمک می‌کند. نکته کلیدی در اینجا تمرکز بر موضوعات پرطرفدار و یافتن محتوای سطح بالا است.
همه مواردی که درمورد کیوریتوری محتوا نیاز بود را با هم مطالعه کردیم. نکته اینجاست که کیوریتوری محتوا باید به عنوان راهی برای ارزش گذاری به مخاطبان در نظر گرفته شود. اگر گزینش محتوا به درستی انجام شود، شما منبع قابل اعتمادی می‌شوید که مخاطب به شما رجوع می‌کند و منجر به افزایش نرخ تعامل می‌شود.
