۱- مقدمه
اصل پارتو یا قانون ۲۰/۸۰، ازآن قوانینی است که بسیار پرکاربرد و نام‌آشنا برای همه است. چرا که در زمینه‌های مختلف زندگی، مثل کار، بازاریابی، توسعه‌فردی و… کاربرد دارد.
اما شاید کمتر کسی بداند که در شبکه‌های اجتماعی نیز ما این قانون طلایی را رعایت می‌کنیم.تولید محتوا در سوشال مدیا اینقدر هم کار راحتی نیست!
تصور اینکه هر مطلبی که تولید کردید و به اشتراک گذاشتید، انتظار داشته باشید که نرخ رشد و تعامل مخاطب با شما بیشتر شود، کاملا غلط است.
تولید محتوا و تبلیغات برای یک کسب و کار در سوشال مدیا قوانین خاص خود را دارد.
در مقاله‌های قبلی در مورد قانون ۴-۱-۱ صحبت کردیم. در این مقاله می‌خواهیم درمورد قانون ۸۰/۲۰ صحبت کنیم که می‌تواند تعامل با مخاطبان شما را افزایش دهد و به بهبود کسب و کارتان شما کمک کند.
اما این قانون چیست؟ چگونه آن را در استراتژی سوشال مدیای خود پیاده کنید؟
برای پاسخ به این سوال تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
۲-قانون ۲۰/۸۰ در شبکه‌های اجتماعی چیست؟
این قانون بسیار ساده، اما طلایی است.
قانون ۸۰/۲۰در شبکه‌های اجتماعی یعنی ۸۰ درصد از پست‌های شما در سوشال مدیا باید در راستای نیاز مخاطب باشد، یعنی آموزشی یا سرگرم‌کننده باشد و یا راه‌حلی برای مشکلات مشتریان و مخاطبانتان ارائه دهد. و تنها ۲۰ درصد از محتوای شما باید به طور مستقیم کسب و کار شما را تبلیغ کند.
به زبان ساده، اگر شما در یک برنامه‌ی محتوایی مشخص برای کسب‌وکارتان، ۱۰ پست تولید می‌کنید، تنها محتوای ۲ پست آن، به طور مستقیم، باید درمورد کسب‌وکارتان باشد.
۳- چرا باید قانون ۸۰/ ۲۰ را در کسب و کار خود پیاده کنیم؟
ما در شبکه‌های اجتماعی، معمولا به دنبال برقراری ارتباط با دوستان خود، سرگرمی و پیدا کردن اطلاعاتی برای پیشرفت و بهبود زندگیمان هستیم. بر اساس گزارش وب سایت گلوبال وب ایندکس، محتوای جذاب و سرگرم کننده، اولویت اول یک مخاطب در سوشال مدیاست که توسط آن اوقات فراغت خود را پر می‌کند.
نوع محتوایی که شما به مخاطب ارائه می‌دهید، مهم‌ترین دلیلی است که باعث می‌شود صفحات کسب‌وکاریتان را در سوشال‌مدیا فالوو کنند، پست‌هایتان را لایک کنند، کامنت بذارند، ذخیره کنند و برای دوستانشان ارسال کنند.
تولید محتوای مفید، باعث می‌شود که مخاطب در طولانی مدت شما را فالوو داشته باشد و از مطالب شما استفاده کند و در نهایت تبدیل به مخاطب وفادار شود. قصه ازینجا شروع می‌شود و شما باید بتوانید مخاطبان وفادار خود را تبدیل به اولین مشتریان خود، و سپس آنها مشتریان وفادار خود کنید.
مطمئنا کسب درآمد مهم‌ترین هدف شماست. قانون ۸۰/۲۰ در این مورد به شما کمک کند.
زمانی که شما ۲۰ درصد از محتوای خود را تبلیغ مستقیم محصول خود اختصاص می‌دهید، مخاطبان و مشتریان بالقوه‌ی شما، نسبت به زمانی که پست‌هایتان در سوشال‌مدیا فقط درمورد محصولاتتان است، بهتر ارتباط برقرار کرده و می‌توانند به شما اعتماد کنند. چون می‌دانند که شما فقط به دنبال درآمدزایی از آنها نیستید و درتلاش هستید تا مشکلات و نیازهای زندگیشان را به بهترین شکل ممکن حل کنید.
۴-نمونه‌هایی از پست های مفید در سوشال مدیا برای درگیری مخاطبان و مشتریان بالقوه‌ی کسب‌وکارها
به‌طور خلاصه، میتوانیم به دسته‌بندی‌های موضوعی زیر برای تولید محتواهای مفید در شبکه‌های اجتماعی اشاره کنیم.
۱-نوشتن پست‌های آموزشی به طوری که مشکل و نیاز مخاطبان را رفع کند.
۲-مقاله یا ایجاد ویدیو برای وبلاگ،
۳-نکات مربوط به زندگی،
۴-نکاتی از مشاوران و متخصصان،
صحبت از بزرگان و متخصصان صنعتی که در آن فعالیت دارید به شما و تولیدمحتواهایتان، اعتبار می‌دهد.
۵-عکس‌نوشته،
۶-مطالبی مربوط به قبل و بعد از تحولات،
۷-تصاویر الهام‌بخش،
۸- اخبار صنعتی یا محلی و
۹- داستان‌های مثبت یا نشاط‌آور.
۵- با انتشار پست‌های تبلیغاتی مخاطب را ترغیب به خرید کنید
همانطور که گفته شد، پست‌های تبلیغاتی که مستقیما مربوط به برند و محصولات شما هستند، باید تنها ۲۰ درصد از محتوای شما را تشکیل دهند. این نوع پست‌ها باید مخاطب را ترغیب به خرید از محصولات یا خدماتتان کند.
۶- نمونه‌هایی از پست‌های تبلیغاتی در سوشال مدیا
-
پست‌های تبلیغاتی شامل این موارد می‌تواند باشد:
-
پیشنهادهای ویژه،
-
پست‌های مربوط به حراج یا پیشنهادات فصلی،
-
عکس‌های زیبا از محصولات،
-
شرح دقیق ویژگی‌های محصول،
-
مقایسه رقبا،
-
نظرات مثبت مشتریان.
۷- برنامه هدفمند و خاص برای تولید محتوا بر اساس قانون ۸۰/۲۰ داشته باشید
با استفاده از ابزار زمان‌بندی سوشال مدیا یا پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی می‌توانید طبق این قانون عمل کنید. شما می‌توانید به راحتی با نگاه به تقویم خود، ببینید چه مقدار از محتوای شما محتوای مفید بوده و چه مقدار محتوای تبلیغاتی. یا می‌توانید روزهای خاصی از هفته را برای انواع مختلف محتوا تعیین کنید. به عنوان مثال، اگر ۲۰ بار در ماه پست می‌گذارید، حدود ۱۶ پست باید حاوی محتوای مفید و ۴ پست تبلیغاتی باشد.
